original

NL

blog-magento-adobe

Waarom bedrijven kiezen om Magento Open Source te upgraden naar Adobe Commerce

Gepubliceerd door Femke Steeman

3' leestijd


In een wereld waar digital commerce de motor is achter bedrijfs­groei, volstaat een basisoplossing vaak niet meer. Wat ooit begon als een bijkomend verkoopkanaal is vandaag het hart van veel succesvolle organisaties, zowel in B2B als B2C. Bedrijven hebben een platform nodig dat die ambities niet alleen ondersteunt, maar ook versnelt.

 

Daarom kiezen steeds meer organisaties ervoor om te upgraden van Magento Open Source naar Adobe Commerce. Maar wat levert dat concreet op? En hoe onderbouw je die keuze met duidelijke cijfers? In dit artikel krijg je de antwoorden.

Meer slagkracht in een digitale economie

Adobe Commerce is gebouwd op dezelfde fundering als Magento Open Source, maar bevat extra functionaliteiten die schaalbaarheid, personalisatie en efficiëntie drastisch verhogen. Het platform richt zich specifiek op bedrijven die digitaal willen doorgroeien met maximale controle over hun klantervaring, infrastructuur en performantie.

 

En dat verschil voel je.

 

Volgens een onafhankelijk onderzoek van IDC uit 2022, waarbij werknemers van elf internationale organisaties (B2B en B2C) werden bevraagd die de overstap al maakten, werd de impact van de upgrade objectief in kaart gebracht. De resultaten? Indrukwekkend

Cijfers die tot de verbeelding spreken

Wie snel inzicht wil in de concrete businessimpact van Adobe Commerce, vindt hieronder enkele kerncijfers uit de studie:

 

  • $45.000 bespaard per 10.000 transacties
  • 516% gemiddelde ROI binnen drie jaar
  • 9 maanden tot terugverdientijd
  • 18% hogere klantentevredenheid
  • 18% stijging in gemiddelde orderwaarde
  • 15% meer conversie
  • 70% reductie in risico’s
  • 6% hogere efficiëntie van securityteams

 

Deze cijfers kwamen niet uit theoretische modellen, maar uit interviews met operationele en strategische stakeholders binnen organisaties die dagelijks met het platform werken. Ze beschrijven duidelijke verbeteringen op het vlak van klantbeleving, kosten, risico en interne efficiëntie

Waarom bedrijven de overstap maken naar Adobe Commerce

De overstap naar Adobe Commerce komt meestal voort uit de beperkingen van Magento Open Source. Hoewel Open Source populair is door de lage instapkost, botsen bedrijven op grenzen naarmate hun commerce-activiteiten complexer worden.

 

Enkele veelgenoemde redenen uit het onderzoek:

 

  • Te weinig ingebouwde functionaliteit waardoor er te veel third-party plug-ins nodig zijn
  • Beperkte B2B-mogelijkheden in standaardversie
  • Gebrek aan native reporting en inzichtelijke dashboards
  • Onvoldoende ondersteuning bij technische of infrastructurele issues
  • Minder controle over performantie en schaalbaarheid

 

Bedrijven die overstappen, doen dat dus niet zomaar. Ze zoeken naar een toekomstgerichte oplossing die betrouwbaarder, stabieler en rijker aan features is, mét ruimte voor personalisatie op maat van hun klanten.

De echte meerwaarde van Adobe Commerce

1. Betere klantervaring en meer conversie

Bedrijven merken een duidelijke verbetering in hoe klanten hun platform ervaren. Dankzij de uitgebreide personalisatiemogelijkheden, stabielere performantie en geoptimaliseerde check-out flow stijgt niet alleen het vertrouwen van klanten, maar ook de omzet. De resultaten spreken voor zich:

 

  • 18% stijging in customer satisfaction scores
  • 18% hogere average order value
  • 15% hogere conversieratio

 

Dit zijn cruciale KPI’s die direct bijdragen aan de groei van je onderneming.

2. Interne efficiëntie en lagere IT-kosten

Een vaak onderschat voordeel van Adobe Commerce is de toegenomen productiviteit binnen teams. Denk aan:

 

  • Minder manueel werk dankzij automatisering
  • Snellere workflows in orderbeheer en rapportering
  • Meer tijd voor strategische optimalisatie in plaats van firefighting

 

Hoewel Adobe Commerce een licentiekost vraagt, blijkt uit het IDC-onderzoek dat de total cost of ownership op drie jaar tijd gemiddeld 7% lager ligt dan bij Magento Open Source. Dat komt omdat je minder afhankelijk bent van externe tools en maatwerk, wat de onderhoudskost fors verlaagt.

3. Minder risico en meer gemoedsrust

Adobe Commerce verlaagt operationele risico’s aanzienlijk. Door de native features zijn er minder plug-ins nodig, wat leidt tot:

 

  • Minder bugs en conflicten
  • Kortere downtime
  • Betere beveiliging

 

Bedrijven rapporteerden gemiddeld een daling van 70% in risico’s, én een stijging van 6% in de productiviteit van hun securityteams.

Adobe Commerce als strategisch fundament

Een upgrade naar Adobe Commerce is geen kost, maar een investering die rendeert. Het biedt je bedrijf:

 

  • Een stabiele digitale ruggengraat voor groei
  • Meer controle over data, klantervaring en schaalbaarheid
  • Betere tools voor strategische beslissingen

 

Bij PHPro begeleiden we organisaties doorheen het volledige proces: van businesscase tot technische implementatie. We denken met je mee en zorgen ervoor dat je platform klaar is voor morgen

Tijd om de volgende stap te zetten?

Twijfel je of Adobe Commerce geschikt is voor jouw organisatie? Laat ons samen kijken naar jouw uitdagingen en groeidoelstellingen. Boek een vrijblijvende inspiratiesessie of vraag meteen een persoonlijke analyse aan.

 

📩 Contacteer ons vandaag en ontdek hoe wij jouw digital commerce kunnen versterken.